衢州目前未发现“楼脆脆”
衢州晚报1月5日讯 昨天下午，市建设工程质量监督站副站长王坚威正在处理一起房屋质量投诉，“这是2009年最后一起投诉，涉及西区某住宅屋面渗水问题”。
据了解，2009年该站共接到房屋质量投诉65起，从投诉内容上可分为三大类：一是屋面、外墙、浴厕间渗漏水，约占总投诉量的35%-45%;二是现浇板、外墙、内墙裂缝，约占总投诉量的30%-50%;三是综合类，如顶棚脱落、下水管道堵塞、层高不足或在建工程质量等，约占投诉量的20-35%。
房屋主体结构没问题
“根据我们掌握的市区工程质量情况来看，衢州目前还没有发现有明显结构质量隐患的工程，这点市民可以放心。”王坚威说，2009年上海等地相继出现在建楼房倒塌，“楼脆脆”一时成为时尚的流行语，不少市民看到自己房子有条裂缝，或者渗水，就认为房子快倒了，其实，这样的情况一般不影响主体结构。
“现浇板裂缝按照严格意义上来说，属于主体结构问题，但在目前设计标准没有提高的情况下，只能通过设计措施来控制现浇板裂缝，还不能做到消除现浇板裂缝问题。”王坚威说。
“从全省来说，我市的建筑工程质量是查得比较严的，一次到工地都要带上10多份表格，一项一项都要填写。”从2008年底开始，我市开始实行房屋建筑工程常见质量通病防治，将日常检查中发现的问题逐一列出，并重点督查，经过一年时间试行，效果良好。
质监站乐当“老娘舅”
记者了解到，在受理的65起投诉中，70%-80%都附带经济赔偿，涉及邻里关系的房屋质量问题尤为难解。
房屋质量投诉中，有许多是因装修引起的上下楼之间的质量问题，由于装修引起的质量问题光从表面观察难以找到病根，往往需要打开检查，这当中会涉及到装饰的修补及费用，需要计算一定的经济损失。
“单纯的质量问题一般来说比较好解决，涉及到经济赔偿的质量问题，我们只能在中间起协调作用，把当事双方召集起来，让他们面对面协商。”王坚威说，当一些投诉涉及邻里关系、质量责任裁定、返工处理费等问题，尤其是投诉人提出经济赔偿数额时，需要用户与责任方共同协商解决，往往会出现互相推诿扯皮，多次协商达不成一致意见的情况，在这种情况下，质监站一般都会建议用户走司法维权道路。而投诉方多数不愿通过法律途径解决此类疑难问题。
